يهدف البرنامج إلى تطوير نماذج المعلومات والخدمات المصممة لتلبية الاحتياجات الاجتماعية المتطورة وتسهيل تنفيذها عمليًا. من خلال التعليم والبحث، يسعى القسم إلى تزويد الأفراد بأساليب فعالة لمساعدة المنكوبين، ومساعدتهم على الاستفادة المثلى من الموارد المجتمعية المتاحة. علاوة على ذلك، يهدف البرنامج إلى تعزيز تطوير وتنفيذ الخدمات العلاجية والوقائية التي تستهدف الفئات المهمشة داخل المجتمع. يتم إعداد الخريجين للعمل في المنظمات العامة والخاصة المخصصة لتعزيز الرعاية الاجتماعية، مزودين بمهارات التنظيم والتخطيط والتنفيذ والاتصال والقيادة.